Fjernelse af Trustpilot-anmeldelser
Få fjernet uønskede anmeldelser på Trustpilot.
Send os din Trustpilot-anmeldelse. Vi tager os af resten.
”Betalte 1.500 kr. i depositum. Ingen dukkede op, og nu ringer de ikke tilbage. Hold jer væk.”
”Reparerede lækagen under køkkenvasken samme eftermiddag. Forklarede prisen, før de gik i gang, og ryddede op bagefter.”
Fiktiv sag: Tre anmeldelser blev fjernet, efter at dokumentationen blev accepteret. En negativ anmeldelse er ikke i sig selv grundlag for fjernelse.
KUNDECASES
Lidt mindre usikkerhed.
Meget mere klarhed.
Se, hvordan vi hjalp disse virksomheder, med den oprindelige korrespondance, tidslinjen og resultatet.
VORES FREMGANGSMÅDE FOR TRUSTPILOT
En velunderbygget sag starter
med den relevante regel.
Anmeldelser på Trustpilot skal afspejle ægte oplevelser og følge retningslinjerne. Vi vurderer for eksempel personoplysninger, skadeligt indhold, reklamemateriale eller dokumentation for, at anmeldelsen handler om en anden virksomhed.
En ægte oplevelse kræver ikke nødvendigvis et køb, og et ukendt navn beviser ikke, at en anmeldelse er falsk. Vi ser på hele sammenhængen og følger op, når dokumentationen giver grundlag for det.
Læs de officielle retningslinjer fra TrustpilotDetaljerne gør forskellen.
Beviserne først. Altid.
Se disse illustrative eksempler. Hver sag vurderes efter den valgte platforms egne regler.
”De tog 1.500 kr. for et besøg og dukkede aldrig op. Har ringet tre gange for at få pengene tilbage. Stadig intet.”
Fiktiv anmeldelse til illustrationDen oprindelige anmeldelse og dato
Booking- og betalingsoplysninger
Platformens relevante regel
Du kan ikke finde besøget eller betalingen i dine oplysninger. Det beviser ikke i sig selv, at anmeldelsen er falsk. Vi kontrollerer datoer, oplysninger om ydelsen og yderligere dokumentation, før vi anbefaler en indberetning.
Vi tager det herfra
Din anmeldelse. En klar plan.
Vælg, hvad du vil have fjernet.
Send et link til en enkelt anmeldelse, eller vælg en anmeldelse fra din virksomhedsprofil. Du behøver ikke selv opbygge en sag.
- Start med én anmeldelse
- Valgfri kontekst, når det hjælper
- Vi svarer typisk inden for få minutter.
Intet gætteri
Gode spørgsmål.
Klare svar.
Dit omdømme betyder noget.
Du bør vide præcis, hvordan vi arbejder.
Nej. En lav bedømmelse eller en reel kundes kritik er ikke nok. Vi ser efter dokumentation for brud på platformens regler, for eksempel falske interaktioner, private oplysninger eller en relevant interessekonflikt. Finder vi ikke tilstrækkeligt grundlag, siger vi det.
Der er ingen forudbetaling. Vi bekræfter omfang og pris, før arbejdet starter. Du betaler først det aftalte gebyr, efter vi bekræfter, at anmeldelsen er blevet fjernet. Hvis den bliver, er der intet fjernelsesgebyr.
Vi svarer typisk inden for få minutter. Tidspunktet for fjernelse afhænger af platformen og det nødvendige arbejde. Vi forklarer de næste trin og holder dig opdateret, efterhånden som din anmodning skrider frem.
Se den optagede tidslinje: Sagsstudie om fjernelse af Trustpilot · Tre Trustpilot-anmeldelser fjernet.
Måske. Send os anmeldelsen, og fortæl, hvad du allerede har gjort, inklusive eventuelle svar fra platformen. Vi vurderer, om mere dokumentation eller en tilgængelig klagemulighed kan understøtte sagen. Et tidligere afslag betyder ikke, at et nyt forsøg vil lykkes.
Du behøver ikke dele en adgangskode eller give kontoadgang for at indsende din anmeldelse. Hvis vi senere har brug for en handling fra dig, forklarer vi præcis, hvad du skal gøre. Send aldrig adgangskoder gennem formularen.
Ja. Både Google og Trustpilot har værktøjer til indberetning. Vores service er til virksomheder, der ønsker hjælp til at vurdere grundlaget, samle dokumentationen og følge sagen. På vores sider om de to platforme finder du links til deres officielle vejledninger.
Hvis en anmeldelse, der bryder reglerne, bliver fjernet, kan profilen give et mere retvisende billede af din virksomhed. Bedømmelser og kundernes tillid kan påvirke, om de kontakter dig, men salget afhænger af mange forhold. Vi garanterer ikke højere bedømmelser, flere henvendelser eller større omsætning.
Start med én anmeldelse, så du kan opleve tjenesten først. Når den er fjernet, kan vores team hjælpe med yderligere anmeldelser.
PRAKTISKE GUIDER OM ANMELDELSER
Guider om Trustpilot
Gennemgå indberetningsårsagen, beslutningen og beviserne, før du udfordrer et Trustpilot-resultat.
Sådan bestrider du falske Trustpilot-anmeldelserVurder ægthedsproblemer uden at forveksle en ukendt anmelder eller et manglende køb med en falsk oplevelse.
Kan du slette din virksomhedsprofil på Trustpilot?Forstå forskellen mellem en offentlig profil, virksomhedsadgang, et betalt abonnement og fjernelse af individuel anmeldelse.
Trustpilot-anmeldelser fra konkurrenter eller ansatteTjek en anmelders forhold til virksomheden og fastlæg fakta, før du påstår en interessekonflikt.
Pludseligt anmeldelsesangreb på Trustpilot: sådan reagerer duOrganiser beviser for en mistænkelig anmeldelsesbølge, mens du skelner ægte oplevelser fra koordineret aktivitet.
Du har bygget virksomheden op.
Lad os beskytte dens navn.
Vælg en anmeldelse for at komme i gang. Vi bekræfter din anmodning, forklarer prisen og håndterer processen.
Hvilken anmeldelse vil du have fjernet?
Indsæt et link til en anmeldelse eller virksomhedsprofil. Start med én anmeldelse. Ingen forudbetaling.